1、出现故障的原因:机顶盒网络连接失败。
2、处理方法:查看光猫(ONT)是否正常开启;确认机顶盒连接光猫(ONT)端口正确(通常IPTV网线接在光猫LAN4口);检查该光猫(ONT)上IPTV数据(IPTV账号、密码)配置是否正确;断电重新启动光猫、机顶盒后,重新拨号。
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