目前深圳大部分地铁站的自动售票机做了一些调整，特别是对于大部分客流量比较小的地铁站均设置为只能接收1元硬币与5元纸币，而对于只有少部分客流量较大的地铁站，则接收10元的纸币。

　　昨日下午，在环中线五和站，小编看到深铁环中线的几台自动售票机上都张贴着“本机只接受1元硬币、5元纸币”的提示。不过小编看到，纸币投入口的左侧其实标有10元、20元人民币的标识，只不过标识灯不亮。在龙华线深圳北站，所有自动售票机上贴着“本机一次最多找4元硬币，使用10元纸币时，总票价必须为6元或以上，使用20元纸币时，总票价必须为16元或以上，且不可以使用1元纸币”的告示。

　　小编现场观察近一个小时发现，有多位外地乘客的纸币被“拒收”。地铁站客服中心设有兑换零钱窗口，熟悉情况的乘客直接前往客服中心兑好零钱才去售票机前排队，也有部分不知原委的外地游客，长时间排队后发现身上没有零钱，白白浪费了排队时间，徒呼无奈。

　　港铁宣传部门回应说，龙华线试运营初期，对金额设置很宽泛，但调查发现，客流量很大，每天硬币需求量超过10万元，公司曾与多家银行和公交公司协调，但还是供应不足。

　　对于深铁公司为什么要加以限制金额呢，原因是因为地铁每天流通的硬币量达到近百万元，而且硬币的消耗量太大，另外银行方面也供应不足，所以只能采取这样的政策。