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12306的退票规则

12306常见问题更新时间:2024-03-29 00:37:07

需要办理12306的退票手续的朋友对12306的退票规则了解吗?如果你不知道的话就随小编一起来看看吧。接下来,小编为你介绍12306的退票规则。

12306的退票规则

对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;

开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;

开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  12306的退票流程

1、进入12306官网,登陆自己的账号密码;

2、登陆成功后,点击网站右上角,你的用户名,进入个人主页;

3、在个人中心,点击左侧我的12306,点击已完成的订单(改、退);

4、找到自己购买的火车票,点击右侧,退票按钮,然后进行相应的操作

  高铁改签后还能退票吗

根据铁道部最新相关规定,一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。

有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

经以上的介绍,你应该对12306的退票规则有了了解,希望对你有帮助。


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